本站原创关键词：大数据 存储行业环境 战略分析
引言
大数据时代，呈爆炸性增长的数据规模，可以直接决定企业发展的未来。一方面，数据爆炸性增长可能给企业带来问题和隐患。比如，如何保证数据的绝对安全和可靠？随着越来越多的应用信息转变为数据进行存储和处理，数据的重要性和价值也越来越高，这也使得企业难以容忍数据的损坏或丢失。数据信息的毁坏和丢失会给企业带来不可估量的损失（Patterson，D.A.，2002）。数据的重要性和价值对于诸如广电行业企业这种有海量数据存储需求的客户来说，体现得更为明显。另一方面，大数据也可以为企业带来正面收益，比如从价值密度低的海量数据中，通过数据分析和数据挖掘技术，迅速提取更有价值的数据，用于提高企业自身的核心竞争力。在这一背景下，一些存储行业企业纷纷展开兼并收购，提升综合能力。如存储行业领导厂商VMware公司（NYSE：VMW）先后收购了开源Ja开发商SpringSource、关系型和非关系型分布式数据管理系统厂商GemStone、开源软件开发商WeMaker、企业社交协作解决方案提供商Socialcast、PPT在线制作服务提供商 SlideRocket，并对其进行整合，成为提供大数据解决方案的服务提供商。IBM也在大数据领域展开了连环收购，先后收购销售数据分析公司Varicent和企业搜索和导航软件提供商Vivisimo，将大数据的搜索和分析扩展到Hadoop之外的传统遗留应用和数据仓库。
存储行业产业环境现状
产业环境分析体现了产业内的竞争激烈程度和企业的最终获利潜力。波特认为五种力量状况及其综合强度决定行业环境：新进入者的威胁、供方的讨价还价能力、买方的讨价还价能力、替代品的威胁及现有竞争者之间的竞争。就存储行业而言，本文用五力模型对其行业环境进行分析（见图1）：
(一)新进入者的威胁
目前我国存储产业的潜在竞争者主要来自于IBM、EMC和VMware等技术和资金实力雄厚的跨国公司，基于核心传统的存储设备技术能力，通过内部研发和兼并收购等已经具备为客户提供综合化存储解决方案的能力。另外，华为、蓝汛科技、永新视博、同洲、索贝、新奥特、数码等公司也纷纷涉足大数据领域，推出了针对广电行业应用的产品与解决方案。以上行业新进入者对现有存储企业带来了较高威胁，虽然存储产业具有一定的技术和资金壁垒，对于中小企业进入障碍较高，但对于这些技术研发具有优势的企业，这些壁垒不足以形成障碍。所以，新进入者威胁是需要充分考虑的要素。为获得可持续发展，现有存储企业必须提升研发能力，以客户需求为中心，结合云计算为用户提供更多创新的业务体验，还可通过构建业务研发云平台，降低新业务开发成本，加快新业务推出速度，为赢得市场先机奠定基础。(二)替代产品的威胁
存储行业企业提供的是存储设备产品和专业化服务，诸如广电和证券行业等具有海量数据存储需求的企业，由于技术的局限很难选择自营的形式为自身提供产品和服务。当数据量达到一定程度时，只能选择专业从事存储的企业提供产品或服务。可见，存储行业企业的替代性较低。(三)供应商的讨价还价能力
存储行业的供应商包括存储基础零部件设备供应商和数据管理服务供应商，大部分是IT制造行业企业，供应商的讨价还价能力决定于其规模、技术实力和专业性。如果业务量大、技术能力强、专业服务水准高，讨价还价能力就相对较强。(四)买方的讨价还价能力
中国存储产业集中度较高，能提供海量数据存储设备和服务的国内企业并不多。相对于国外企业来讲，国内企业的产品和服务具有优势，国外企业提供专业化产品和服务水准较高，客户方的讨价还价能力不高，一般根据成本节约的目标选择国内或国外企业的产品。(五)现有竞争者之间的竞争
存储行业竞争虽然激烈，但是主要依靠品牌、本地化支持、技术和性价比等因素的良性竞争。一方面，在高端市场，国外厂商依靠品牌和技术优势占据了一部分对不敏感的大客户，但是由于其本地化支持程度较低，后期发生的服务成本较高，很多企业选择国内存储企业的产品和服务。一部分国内存储行业企业依靠强大的本地化支持，依靠性能和两方面竞争；另一部分企业通过拓展增值型服务和提升服务水准，拓展新服务帮助客户企业提升竞争力并创造价值来获取竞争地位。通过以上分析，可见存储行业是个具有吸引力的朝阳产业，服务市场的需求和利润空间较大。大数据时代存储行业的机遇与挑战
大数据时代的来临也将会给广电、银行、证券等有海量数据存储需求的行业带来巨大的价值和影响，这些存储产业链下游的客户企业必定会更加依赖于大数据的发展，这为存储行业提供了大量的潜在需求和发展机遇。另一方面存储行业企业更应该明确客户需求和清楚自身的优势和劣势，确保从容应对大数据时代的来临，并充分利用大数据时展带来的能量，提升和深耕自身能力，建立可持续发展的竞争优势（张帅，2000）。以新闻广电这一典型存储行业客户为例，存在的挑战主要表现在：第一，高性能和低延时。信息流、工作流的整合对性能要求日益提高。数据传输的实时性要求高，如节目播出流畅、不丢帧，要求数据必须在限定时间以限定的形式和流量提供；第二，大容量和高可靠性。行业的数据存储若以音频视频流为主，往往一个文件即高达数十GB，清晰度提高，使得数据量大幅增长，另外数据（音视频资料）这种核心资源，具有珍贵的历史意义和保留价值，若发生丢失会给电视台、网络公司带来巨大损失；第三，节约成本。由于设备和服务的分散采购，给客户方带来了额外的交易成本支出，如何为客户节约交易流程复杂带来的成本，提升综合服务能力是存储行业企业面临的又一挑战。大数据时代存储行业发展战略
(一)推进增值服务管理，从存储设备提供商向数据解决方案的服务提供商转型
在大数据时代背景下，客户需求和科技发展相互结合，相互促进，一些客户自身具备丰富的业务类型和应用场景，具备丰富的实战经验，可以为大数据的方案实施提供宝贵的信息基础；而大数据领域的科技发展则可以为客户企业提供高效、安全、合理的技术平台，最大程度满足企业需求。例如，广电行业对大数据应用存在着诸多显见或潜在需求，伴随着大数据技术的飞速发展，广电行业的大数据应用也必将随之兴起。在广电行业内部，大部分电台、电视台都已经完成了数字化改造，并开始实施包括生产、办公、网络集成一体的全台网络建设。企业需要的不仅仅是能存储海量数据的高端存储设备，更需要满足终端综合需求的数据管理解决方案，这要求存储企业能够提供产品+服务的“交钥匙”工程，从存储设备提供商向数据解决方案的服务提供商转型。这种转型要求存储企业具备较高的综合需求管理能力，在面对不同客户的多级多域综合需求时，能迅速响应分解到企业内部和二级、供应商，再进一步整合成化的解决方案交递客户。可见培育企业的供应商管理和客户关系管理能力是成为数据解决方案的服务提供商的基础（陈向东、王晓方，2011）。(二)采用科技前置的营销策略，提升数据整合能力
以市场需求为导向，强化技术创新所获得的竞争优势，实现增值营销。为使存储企业高端客户和产品市场呈现出强劲增长态势，必须采取科研前置的技术营销策略，这也是大客户营销的基础所在。大客户代表着前向产业的拉动者，公司需坚持技术领先，紧紧跟随前项产业的技术进步，如云计算、云平台和活性存储等，采取合作开发、单独研制等方式不断创新产品、创新技术，并针对不同使用条件和环境，为顾客进行合理数据存储方案设计，以满足个性化需求。一方面，更敏锐地把握技术发展趋势和客户的最新需求；另一方面，保持向高端客户和新的产品服务模式拓进，把知识营销运用于存储企业的经营管理，是对传统设备制造型存储企业的改造升级，构建强势存储企业品牌的长期竞争优势，其主旨是企业不仅要能够为客户提供丰富的产品、协助数据管理，更重要的是能够针对用户应用环境研发，提供有针对性的优化解决方案。(三)推进产业联盟和培育存储产业链，构建全球化网络
一方面，在提升技术研发能力的同时，积极与全球各地的研究机构开展人才交流和技术合作；积极开展供应商参与的、科研院所联合研发，跨企业、跨产业的技术研发联盟；另一方面，建立多方合作平台，建立以综合服务集成商为主导的产业价值网，以建立稳定持续的业务关系为目标，由专人或专项小组直接与目标客户沟通，为其提供个性化服务。基于品牌、技术、制造和服务积累力量，作为国际化的 “四轮驱动”，推动中国存储企业的国际化进程。无论是现在还是未来，品牌、技术、服务和制造都是全球存储市场的角力点。存储行业企业应尽快完成从产品输出到以技术、服务输出和品牌输出的转变，极大地提高产品的供应能力和服务能力。基于以上展开国际市场布局，面对复杂陌生的海外市场，还需要建立本土化的供应网络，与当地供应商合作，在构建渠道网络的同时，了解和熟悉当地市场。随着国际市场业务增长以及销售渠道和服务网络的完善，提供与之匹配的本地化服务支持，与国际存储企业竞争。参考文献：
1.Patterson，D.A.2002.Availability and maintainability performance： New focus for a new century. Key note speech at FAST'02
2.2011年存储行业十大发展趋势预测[J].微电脑世界，2011（2）
3.迈克尔·波特.竞争优势[M].华夏出版社，1985
4.张帅.存储行业的先锋—美国EMC公司[J].中国科技信息，2000（24）
5.存储行业从品质竞争转向品位竞争[J].计算机与网络，2006（13）
6.陈向东，王晓方.创意产业广电行业国际竞争力的比较分析—基于中国和欧洲的对比[J].现代商业，2011（17）
作者简介：
祁大伟（1982-），山西人，中国人民大学商学院博士研究生。