摘 要：金华市作为首个荣获“中国电子商务示范城市”称号的地级市，具有发展电子商务的机遇和环境。采用SWOT分析法，整体剖析金华电子商务发展状况，并在此基础上，从区域经济发展的角度，提出金华电子商务发展的战略选择。
关键词：金华 电子商务 SWOT分析
1007-3973（2012）008-132-02
1引言
2009年8月18日，中国电子商源于：论文范文格式www.808so.com
务协会正式授予金华“中国电子商务示范城市”称号，这是继杭州“中国电子商务之都”、广州“中国电子商务应用示范城市”之后，第三个获得此殊荣的城市，也是地级市中首个被授牌的城市。2010年，金华市网上注册的淘宝网店已经超过3.5万家，全国排名第6位，电子商务交易额超过300亿元，获得“中国电子商务创业示范城市”称号①。
2金华电子商务的优势和劣势
2.1优势分析
2.1.1区位优势得天独厚
金华是我国沿海地区通往西南内陆腹地的交通要冲，是国家级陆路交通主枢纽和浙江第二大信息枢纽、第四大现代物流枢纽。近年来，金华大力实施交通“外通内畅”工程。外通方面，杭金衢、金丽温、甬金、台金、诸永高速公路已建成通车，浙赣铁路、金温铁路和金千铁路交汇于市区，多趟动车组开通，东永等高速公路和杭长铁路客运专线（预计2014年完工）都在建设中，金华与上海、杭州的“同城效应”加快形成。“内畅”方面，重点建设金义快速路等8条城际快速通道，以市区为中心的“半小时”交通圈已基本形成。发达的交通网络，加上功能齐全的国际物流中心、公共型保税仓库等贸易平台，客货运输十分方便。
2.1.2政府积极推进电子商务产业发展
金华市政府对政协提案十分重视并采纳提案建议，将“信息化战略”列为金华五大发展战略之一。《金华市信息产业“十一五”发展规划》，《金华市人民政府关于印发数字金华规划纲要的通知》，传递了市委、市政府希望通过信息化战略来推进“数字金华”建设的决心。在这基础上，市政府提出“要加快传统商务模式向现代商务模式的转变，在现代商务活动各个主要环节和经济管理部门全面建设一个高效率、低成本、国际化的电子商务系统”的规划。在资金补助、投融资、土地、人才等方面出台了一系列优惠政策，为电子信息产业的发展创造了良好的孵化、成长环境。
经过几年的努力，金华目前已经形成了一个信息产品制造业年产值突破100亿元、通信运营业务总收入超50亿元的大产业。一批成长快、发展潜力大的企业成功利用资本市场进行了融资，迅速发展壮大。金华市的信息产业已成为国际风险投资机构关注和投资的热点及培育上市的主要对象。
2.1.3企业自身不断探索，拓展电子商务模式空间
5173.com、9158.com、中国包装网、中国化妆品网、中国安防产品网、中国饰品网、中国五金网等行业网站，在业内具有较高的知名度，将总部设在金华。调查显示，与全国同级城市比较，金华市中小企业信息化技术应用水平已远远领先。仅有几台电脑、没有组建局域网的企业用户只占7.14％，中小企业已组建局域网但仍处于起步阶段的用户分别占35.71％和28.57％，已实施了较为完善的ERP的企业用户已占近20％，有15％的传统中小企业开展了电子商务应用。
2.1.4国内外资本市场的关注
金华市利诚信息技术有限公司已成功引进美国IDG、华登等四家著名国际风险投资机构1500万美元的风险投资，并将适时在香港上市；天格网络公司与美国著名风投机构IDG达成1000万美元的风投意向；中国服装网与网盛科技建立战略合作关系，融资1000万元，并确立了三年内在国内证券市场上市的战略目标；浙江中服网络科技有限公司近两年来动作频频，先是与网盛生意宝达成紧密战略合作关系，后来又与中华服装网强强联合，去年底又并购了穿针引线国际流行资讯网，形成了全产业链服务能力；中国食品网、汇鑫科技等企业也纷纷通过风险投资或战略合作实现融资。
2.2劣势分析
2.2.1企业现代化水平低，管理层面欠缺
目前金华市大多数企业还处在信息化建设的初级阶段，普遍存在着信息管理水平低、信息结构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。在企业层面上，由于利用电子信息技术改造传统产业没有注重流程重组与结构优化，因此，“用”与“体”依然是“两张皮”。当前，金华市开展电子商务的企业中，在服务器管理，网页内容更新，管理，企业信息化等方面尚存很大的提升空间。甚至有的企业以电子商务之名，行电脑游戏之实。
2.2.2专业人才稀少，缺乏动力支持
金华随着电子商务产业迅速崛起，人才的瓶颈制约越来越突出。“金华招人难，留人难，高水平的电子商务人才十分缺乏，而且到上海、杭州挖人成本非常高。”金华某网站负责人坦言，这些问题不解决，将会制约金华电子商务业进一步发展。在金华发展电子商务，希望大潜力也大，但人才短缺是最头痛的问题，甚至拖累了企业发展。金华主要缺三种人才：(1)电子商务模式设计、战略规划的管理人才；(2)电子商务市场运作和市场营销人才；(3)电子商务信息系统建设、咨询和项目实施的技术人才。
2.2.3物流现代化程度不高，物流业发展滞后
电子商务对于无形商品来说有其特殊的优越性。因为无形商品可以通过网络直接传送，不存在商务信息流与物流的配合问题。对于有形商品来说，电子商务却有一定的局限性，因为有形商品必须借助于完善的实物配送系统。商品长途邮递成本高昂、时间延迟，以及物流企业良莠不齐的现状，足以使许多消费群体望而却步。例如在网上下订单只需要几分钟，而送货却需很长时间，这是客户所不能忍受的。如何降低物流成本，提高物流交货速度是当前物流业面临的主要问题。
3金华电子商务发展的机遇与挑战
3.1机遇分析3.1.1金华市政府不断加强政策扶持引导
金华市把信息服务业作为汽车产业之后的第二大主导产业来培育扶持。自2001年起，市委市政府连续出台了3个扶持电子商务等信息服务业的政策文件，财政设立专项资金予以支持，在高新园区设立孵化器对初创企业进行孵化。良好的政策环境有助于金华电子商务的发展。
3.1.2义乌商圈、永康五金市场的转型升级
金华电子商务正在形成产业带，电子商务产业链已初步形成。电子商务经历十几年的风雨历程，已经有了很好的消费群基础、较好商品基础。电子商务产业分工也日趋明显，结合区域优势已经逐渐形成产业布局。义乌拥有全球最大的小商品批发市场，产品资源广阔，便利的物流运输，2011年3月中旬国务院正式批复义乌成为全国第十个“经济特区”；近年来，中国五金城（中国科技五金城）以永康五金产业为依托，强化市场管理，注重与科技、文化、信息联姻，使五金城在市场竞争日趋激烈的情况下，走出了一条特色鲜明、兴旺繁荣的新路子。
3.1.3电子商务服务业蓬勃发展，逐步成为国民经济新的增长点
随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到摘自：论文范文www.808so.com
高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满，一个全新视角的电子商务服务业群正在形成，将成为未来国民经济新的增长点。
3.1.4电子商务与产业发展深度融合不断加大，加速形成经济竞争新态势
在综合性电子商务网站已经占据综合类B2B领域绝大部分市场的情况下，越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务正在与传统产业进行深入的融合，两者相互促进，协调发展。
3.2挑战分析
3.2.1信息不安全
电子商务是新兴的基于网络技术的商务形式，信息的安全是保证电子商务实施的前提。据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止到2011年6月，中国电子商务市场交易额达2.95万亿，同比增长31%。其中，B2B电子商务交易额达到2.6万亿，同比增长26.8%。整体保持稳定的发展态势。由于大量信息在网上传递，大量的资金在网上划拨流动，这就需要网上信息必须具有高度的可靠性和绝对的保密性。现代计算机技术的发展，网络技术的普及和应用，使得电子商务存在各种各样的安全隐患。不明目的恶意程序的入侵，破坏网络数据，扰乱交易环境；非法用户对网络数据的拦截、篡改、增加、减少或删除使得信息失去真实性和完整性，电脑病毒借助互联网传播并破坏数据；网络服务器故障或停止服务，大量数据在传输过程中损失；网络安全协议还没有全球性的标准和规范，的攻击难以抵御。信息安全是金华电子商务发展中存在的不可避免的问题，信息安全同时也是保障电子商务的生命线。
3.2.2受传统观念影响，对电子商务理解狭隘
许多人把电子交易与电子商务相混淆，对电子商务的理解限制在有形商品，电子商务过度集中在消费领域、终端产品，模仿传统固有业态。这是可以理解的，不论如何，交易买卖毕竟是商务的首要组成部分。而实际上，从2000年开始，电子商务发生了很大的改变。(1)基于网络，它可能是互联网，也可能是其它的网络。(2)一说到电子商务，就会想到渠道扁平。从基于服务的角度上来说，它有了很多新兴的渠道商。(3)电子商务应该深入到社会生产、消费全过程。(4)电子商务的设计会涉及到社会各行业全领域。
所以电子商务涉及的是一个庞大的产业体系。随着全球化产业进程的逐步推进，以及企业不断降低的成本要求，开展电子商务必将是企业寻求新一轮发展的制高点。
3.2.3交易理念保守，对“虚拟”商务模式持观望态度
发展移动电子商务，既是商务活动的一项重大变革，也是商品交易观念的一项革命。只有视频图像，既不够直观，又缺乏逛商场时的购物氛围，大多数消费者还是习惯于“眼看、手摸、耳听”和“一手交钱，一手交货”的购物方式，不熟悉用电子支付的方式在网上购物，担心品质不如人意无处退货或者浪费邮资。国内远没有形成众多习惯网络消费的人群，移动电子商务的需求量很小，这在很大程度上影响了电子商务的发展。而对于金华的许多企业来说，电子商务还是一个相对“时鲜”的名词，与传统的“坐店式”、“跑供销”等经营理念有较大的出入。决策者或者认为企业当前还不需要采用电子商务交易模式，或者认为虚拟的交易方式对企业资金安全存在较大风险，因此不愿意“铤而走险”。
3.2.4相关在线交易法律法规和政策缺乏，安全性有待提高
在软环境方面，缺乏相关在线交易法律法规和政策，诸如电子签名、电子合同以及有关电子商务活动中保护消费者权益的立法工作尚未列入国家立法的议事日程，社会信用体系发育相对滞后，经济活动中失信现象、相互拖欠债务问题屡见不鲜，使一些企业对网络化虚拟环境下的交易行为更缺乏信任感。安全问题是制约移动电子商务发展的核心和关键，这是全球普遍存在的现象。部分消费者之所以对移动电子商务望而却步，主要是基于对安全的顾虑。无论是网络的安全，支付系统的安全，还是移动终端的安全，在某种程度上决定着我国移动电子商务的发展。电子商务如何提供更加完善的安全特性与安全服务，在支付功能上保障保密性与安全性，成为发展电子商务的一项重要课题。
4金华电子商务发展的战略选择
鉴于上述对金华电子商务整体剖析，提出如下建议：
(1)制定电子商务发展的整体规划，建设电子商务产业示范基地，为成长型企业创造发展环境，把电子商务企业留在金华。
(2)由政府牵头，组织金华驻地高校，如浙江师范大学、金华职业技术学院、义乌工商学院等高校，培养电子商务人才，解决电子商务发展过程中人才结构性问题；同时出台有效的政策，吸引高端人才落户。
(3)筹建扶持基金、出台扶持政策，支持电子商务企业做大做强，并支持电子商务企业角逐资本市场。
注释：
① b2b.toocle.com/detail--5881086.html[OL].
探索电子商务发展金华电子商务进展SWOT
更新时间：2024-02-21
作者：用户投稿
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